エアコン取付工事・オール電化・家電工事タースエンジニアリング株式会社

ありがとうございました。

大きくて重い室内機及び室外機でしたが、ていねいに扱って工事していただき感謝しています。

また、追加工事が発生しましたが、工事が必要な理由の説明も明解でした。また、ご縁がありましたら工事をお願いしたいです。

ご担当のエンジニアの嶋田様、お仕事が早く丁寧で、仕上がりもとても綺麗でした。

エアコンの取り付け一つにしても、技術力に差があるものだなと思いました。 ありがとうございました。

この度はお世話になりました。 取り付けて頂いた作業員の方の対応が良く、わかりやすく説明していただき取り付けて頂きました。また何かありましたらお世話になりたいです。

最初の打合せの際、希望時間を伝えるだけ伝えて欲しいとお願いしたところ、頑なに時間の要望には応えられないと販社にまで回された(クレーマー扱い)のは心外でした。その後対応された方は希望時間に合わせることはできないけど、伝える事は伝えますとの事でした。

ただ、最終的には工事担当者のご対応が期待を超え、当初の不満を吹き飛ばしてお釣りが来る位に素晴らしく、大満足な結果となりました。

工事ご担当者には心から感謝いたします。

今日はありがとうございました。

工事も早くて丁寧でした。工事の邪魔になる長い突っ張り棒も、外して付けて下さり、とても助かりました。またお願いします。

暑い中ありがとうございました！また機会がありましたら宜しくお願いします！

いたずらにオプション施工を勧めるのではなく、不要な施工についても的確にアドバイス頂き信頼感があった。

助手の方はまだ慣れていない感じもしたが、適切な指導の下で、努力は認められ好感は持てた。

必要な事は説明して下さり、同意を得ながら進めてもらったので、安心してプロにお任せする事ができました。

やはり設置個所は十人十色といいましょうか、設置環境に標準はないのだなぁと、お二人の対応や私への説明、あきらめない行動力を見せていただきました。

また、後輩職人さんが先輩職人さんの技を少しでも手に入れようと、補助しながら盗み見ていらした姿もほほえましく、良い職場なのだろうなと思いました。

（今後の）他機の取り替えについて心配事があったので質問させていただいたところ、親切丁寧にお答えいただき安心できました。

作業も応対もとても丁寧で良かったです。ありがとうございました。

初めてエアコンの設置をお願いしましたが、担当の方がとてもきれいに設置してくださいました。丁寧に真面目にされたのだと感じました。

同じ方であと2台頼みたいです。

細かく説明していただき、わかりやすかったです。臨機応変に対応していただき助かりました。ありがとうございました。

とても細かく説明して頂きました。以前の業者の方は、説明が不適切だったのでとても助かりました！ありがとうございました。

こちらの要望を叶えてもらえて満足でした。ありがとうございました

リモコンの使い方など説明などもしていただきありがとうございました。

説明もわかりやすく、取付工事も早く大変満足です。

暑い中の作業、手早く進め終わらせて頂き助かりました。当日の作業内容や取り付けに関して分かりやすく説明して貰ったので良かったです。逆止ドレンについての取り付けに迷い、少し時間を貰えたので主人に相談出来ました。

既存の室外機を運び出す際に水が室内や階段に 垂れてしまっていたのがそのままだったので 残念でしたがそれ以外は、とても感じが良く スピーディに作業して頂けたので良かったです。有難うございました。

今年は猛暑スタートで工事までの期間がかかるとは聞いていましたが、3週間待ちでやっと工事をしていただきました。ちょっと工事までの期間が長すぎた感はありますが、電話での対応や施工していただいた方はとても感じよく、また機会がありましたらお願いしたいと思います。

夜遅くまで工事ありがとうございました。

エアコン周りの壁に黒い汚れが何箇所もつけられていた。そんな汚れは元々なかったので明らかに取り替え作業でついたものだがそのままにして帰られた。

自分で壁紙を拭いたら汚れは落ちたが、エアコン周りなので壁の高い位置…とても大変でした。なぜそのままにされたのか大いに疑問です。

丁寧な作業と説明ありがとうございました。

見た目は、よく無いけどちゃんとしてくれました。

工事内容の説明がとても丁寧で、金額面でも納得して頼めたので、安心して気持ちよく工事をお願いできました。ありがとうございました。

エアコン設置でお願いしましたが、遠方よりいらして頂いた上、非常に丁寧にご対応頂きました。

費用も思いの外安く済み、大変満足しております。ありがとうございました。

今回、タースさんとご縁があり、色々問題やトラブルがある中、取り付け工事を引き受けていただき本当に助かりました。

工事の方がとても親切で、困っているところを解決していただいて、嫌な顔一つされず、暑い中長い時間工事をし、取り付けしていただきました。

トラブルがあり、とても嫌な気持ちになっていましたが、タースさんのお陰で無事に取り付けできとても快適に過ごせそうです。 また、タースさんにお願いしたいです。

今回は、大変お世話になりました。 暑い日が続きますが、皆さん体に気をつけて頑張って下さい。

工事の際の対応、段取り大変良かった。大満足。今後追加のエアコン購入をする機会が有れば是非指名したい。

工事してくれた人が、電話から、対応が、素晴らしい人で、すごく、良かったです。

当日､たくさん質問したり､要望もわかりやすく答えていただき､ありがとうございました。

とても丁寧で綺麗に仕上げて頂きました。説明や対応も親切でわかりやすかったし、後片付けや掃除機までかけていって頂いて完璧です。

来週も工事を発注してあるのですが、ご縁があればまたお願いしたいです。

作業が丁寧であり、全体的に満足している。しかし、前に使用していた化粧カバーを再利用したが、それでも3,300円かかった。部品代はかかっていないので、もう少し安く出来ないものか検討して頂きたい。

この度はエアコン設置ありがとうございました。建物の構造上、私がイメージしていた取付方が出来ませんでしたが、配管等で代替手段を提示していただき無事に取付が完了しました。

設置の際は細かい所まで説明していただけました。初めてのエアコン取付、またインターネット上からの申込みだったので不安もありましたが、 タースエンジニアリング様で良かったと思います。また機会があれば利用したいと思います。

とても感じが良く気持ちのいい対応でした。作業もテキパキとしていて、作業後も綺麗でとても良かったです。また、交換などの時はお願いしたいです

清潔感ある作業員の方でしたし、対応も丁寧で安心できました。取付もきっちりとしていただきました。

訪問時間の連絡等スムーズでした。前日、当日30分前に連絡。予定通りのやや早めに到着。良かったです。

工事担当の方、丁寧にしていただき、説明も分かりやすく、気さくに質問も聞けて良かった。

担当の方がとても親切丁寧で安心してお任せ出来きた。

雑な工事や悪徳紛いの話も聞くが、こういうキチンとした会社のキチンとした担当の方がいる事を工事を依頼する他の方にも広く知って欲しいと思う。本日はありがとうございました。また機会があれば是非お願い致します。

エンジニアの田浦さんからメンテナンス等頂きとても参考になりました

初めに作業にかかる時間の目安を教えてもらえるとありがたい。

丁寧な対応ありがとうございました。エアコンをはじめてネット注文し、取付が不安でした。何度か連絡を頂いたり、取付の様子を見させていただき安心してお任せすることができました。

本当にありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

取り外し、設置、説明全て丁寧にご対応いただきました。また機会があればぜひお願いできればと思います。ありがとうございました。

マンション新規取り付け。工事費追加7,700円でした。想定内でした。配線処理等丁寧でした。ありがとうございました！

マルチタイプエアコンからの2台買い替えでした。当日工事費用が予想以上にかかったのが残念でしたが、工事担当の方が丁寧に説明してくださり、確認も再三会社へしてくれていたので、安心してお任せしました。

ネット購入時にマルチエアコンについて考えていなかったので、こちらにも落ち度がありましたが、もう少しわかりやすい購入ページになっているといいなぁと思いました。工事担当の方は作業も後片付けも丁寧で、とても良かったです。ありがとうございました。

丁寧に作業をしていただいてありがとうございました。

今までエアコン取付作業をしてもらった業者の中でも、技術面はもとより、作業の丁寧さ、客に対する対応など最も良かったです。

今回、初めてネットでエアコンを注文させていただきましたがとても対応の良い方に来ていただいたのでとてもよかったです。

もし何かトラブルがあった時も対応していただけるとのことだったので安心しました。

最初のお電話の時から感じの良い方で、工事も約1時間半で、エアコンの取外し・設置も丁寧にして下さいました。

室外機のパイプカバーは元のよりスッキリ綺麗に仕上がっていました。どうもありがとうございました！

とても親切にして頂きました。

大雨の中、テキパキとこなしていただきました。工事の不明点もかならずひとつひとつ確認して、こちらの要望にこたえてもらいました。大満足です。またおねがいします

とても丁寧な説明と工事をしていただきました。ありがとうございます。次もありましたらお願いしたいです。

きちんとした説明を説明して頂き安心出来ました。

ご担当いただいたエンジニアの角様は施工知識が豊富で、施工内容、この先のメンテナンスなどについても親切丁寧に説明していただき、安心して工事をお願いすることができました。仕上がりも大変満足しております。

田浦様と共に今回施工いただき、誠にありがとうございました。機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。

予定時間にきちんとお越しになり、大変感じのよい方でした。

追加料金も事前に説明いただき納得できる額であったこと、また丁寧に作業いただいたことから、つぎもお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

丁寧に取り付け、操作説明してもらいました。ありがとうございました。

隠蔽配管で大変な工事でしたが丁寧に工事をして頂きありがとうございました。感謝申し上げます。

丁寧に説明などもして頂き満足しています。

全体的に大満足です。新築時に空いていたエアコンの穴は少しだったので家具と干渉してしまいどうしようか悩んでいたのですが、さすがプロ！うまく干渉せず取り付けていただきました。

この分手間がかかってしまいましたが、笑顔で対応してくれました。別の部屋もエアコン取り付けを考えているのでまたお願いしたいです。

工事時の対応がとてもよかったです。取り付け後も家具の位置を一緒に戻していただいたりと、とても助かりました。

○○さん、久しぶりに感じの悪い業者さんでした。こちらのミスもあったので、ご機嫌損ねてしまったんでしょうね。室外機のダクトをこちらで取り付ける事にした後完了直前に、その場合は保証にならないと後出しの説明。二度と頼みません。□□□□□□□□さんも信頼していましたが、こんな人を寄越されるのなら次回は別に依頼する事にしました。

本日は雨の中ありがとうございました。

分かりやすく丁寧な説明をしていただきました。生活する上での配慮もしてもらい、信頼できると思います。

長い時間、工事して下さりありがとうございました！

とても親切丁寧な対応でとても満足でした。またお願いしたいです。

連絡の行き違いがありましたが、全体的に大満足でした。ありがとうございました。

上條隼人さんが担当してくださいました。作業も丁寧で手際もよく、人当たりがよくてとてもいい方でした！この度はありがとうございました！

とても丁寧と敏速な対応に安心しました。近所に紹介したいと思いました。ありがとうございました。

事前に内見をお願いしておけばよかったと思います。ヒアリングシートの記載では工賃0でも、追加工賃の請求があることは予想していましたが、追加工賃が想定額を大きく上回りました。

担当の方には細かな説明で色々お世話になりました。色々迷うことも多かったですが、結果大満足ですね。ありがとうございました。

工事担当者の方の対応が大変丁寧で、事細かく説明してくださり、気持ちよく、ありがたく感じました。機会があれば、ぜひまた、お願いしたいと思いました。

終始丁寧な対応でした。また、部屋に傷がつかないようにマットを敷いたり、脚立の脚にカバーをしていたりと安心しておまかせすることができました。

ご丁寧にご説明、設置ありがとうございました！

丁寧で迅速な作業で安心してお任せ出来ました。大変感謝しております。ありがとうございました。

とても素晴らしい対応でした。

エアコン設置場所について相談にのってくださり、アドバイスいただけ大変助かりました。

別の部屋にもエアコン設置を検討しているので、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

迅速丁寧な対応有難う御座いました。

時間が早く終わり満足です。

訪問時間の調整や融通をきかせて頂きとても助かりました。対応も丁寧で説明も十分にしていただき安心して作業して頂けました。

また何かあればお願いしたいですし、他の方へもご紹介したいと思う程でした。

設置後も綺麗に見栄えも考えて施工して下さいました。ありがとうございます

エアコンを買い、取り付け工事を依頼したのは初めてなので当日は設置を業者の方にお任せしてしまいました。

ダクトカバーを取付ける依頼を事前にしていましたが、外壁にネジで固定するなどの説明をしていただき、賃貸物件なのでやめることにしましたが、作業前に確認出来たので助かりました。

また、当日どんな作業を行ない、どれ位お金がかかるか教えていただいたので、安心して取付けてもらう事が出来ました。（断熱材などで6600円）

急な依頼にも快く対応頂き、工事担当者の方の対応もとても良く、機会がありましたら、また依頼したいです。

スケジュールも含めた相談にもご対応いただき、工事もプロの技できっちりと仕上げていただきました。ありがとうございました。

大変手早く丁寧にしていだだきました。ありがとうございました。

清潔感があり、施工も、説明も、非常に丁寧で、とても好感が持てる作業者の方でした。また機会があれば、ぜひ、お願いしたいです。

訪問前の連絡や挨拶、施工内容ともに丁寧で良い方であったと思います。

取付工事内容とは直接関係ありませんが失礼ながら、渡された工事完了報告書の「受付No.」からはこのアンケートのお客様No.を正確に入れることは難しいと感じました(特に二桁目)

担当してくださったスタッフさんはお一人でご訪問してくださいました。お一人とは思えないほど手際良く作業をされていました。

作業の様子もとても丁寧で、壁の穴も最低限だけあけられていましたし、無駄のないものでした。想像していたよりもエアコンが大きく、スタッフさんに「落ちたりしないのですか」と尋ねると、「過去にしっかり固定されていなくて落ちた事例はあります。でも今回壁の後ろ側にあった柱にもしっかり固定しています。」と具体的にどのように固定したかも教えてくださいました。

黙々と作業をされていたときとは別人のように話しやすく知識も豊富な方ですごく感心しました。室外機を置く場所が少し傾斜になっていたのですが、スタッフさんが臨機応変にゴムを噛ませてくださり平行にしてくださりました。聞くと30年のキャリアがあるとのことでした。作業後もゴミ一つなく清掃されていて素晴らしいの一言でした。

また合屋さんにお願いしたいと心から思いました。今日は本当にありがとうございました。

かなり工事が難しい状況の中、近隣住民への挨拶など的確なアドバイスをいただけました。工事自体も丁寧にしてくれ、大満足です。

電話対応もとても感じがよくて、当日の工事の方もお若いのにとても礼儀正しく説明も作業も丁寧で、寒い雪の中を朝から来て頂き、お一人で2台も取り付けて頂き感謝しております。

非常に丁寧に対応して頂き助かりました。ありがとうございました。

寒い中朝早くから、Wシマダさん達、ありがとうございました！

日曜日にも関わらず、大変親切な対応ありがとうございました。

取り付けもスピーディで以前に別の業者さんに依頼した時よりも早く作業が終わり大変満足しています。

賃貸なので取り外しの時は依頼したいと思います。

インターネットで工事込みエアコンを購入し、旧機の取り外し、撤去と新規の取り付けをご対応いただきました。

工事打ち合わせの電話対応では、当方の意図がきちんと伝わっているか不安を感じるところがありましたが、実際に作業にいらした担当者様からは、丁寧にご説明いただき、ホースへの弁の取り付け等、エアコン機能の維持にかかるご提案もいただきました。

家具配置と取り外し、取り付け位置関係上、作業負担を加えてしまいましたが、快く対応していただきました。

作業前日に訪問時間の連絡があったため、翌日の予定が立てやすくなり、大変助かりました。

室外機の置き方について、置き方によっては扉との干渉があることを即座に見抜いてくださり、代替案を提示していただきました。小さい子供がいるのですが、静かに作業をしていだき、大変助かりました。壁の穴あけについて、写真を見せていただき、参考になりました。 作業後、掃除機までかけてくださり、とても綺麗にしてくださいました。ダンボール等の梱包材を持ち帰ってくださり、大変ありがたかったです。

また機会がありましたら、宜しくお願いします。

この度は年内の多忙な時期にも関わらず、見積り、工事に迅速に対応頂きありがとうございました。これまでは電気店で購入→商品到着と同時に設置と言う方法でしか購入した事が無かったので、無事工事まで漕ぎ着けるか少々不安がありましたが、予定通り年内に旧エアコン撤去、購入エアコンの設置が完了し、とても満足しております。

今回●●●●さんを介して御社に工事を依頼する事になりましたが、当初ネット上での工事日と御社の電話担当者から聞いた最短工事日に食い違いがありました。しかし、ネット上での提示日を伝えたところ、日程を調整して下さったのか、予定通りの日程に工事をする事が出来ました。又、旧エアコンが20年前のガスエアコンである事や、壁内配管、コンセント追加設置など特殊な工事が多く、多大な工事時間と複雑な作業を要したにも関わらず、最後まで気持ちよく作業して頂きました。

全体的に御社のサービスには大変満足しておりますが、以下2点について、改善をした方が良いのでは感じたので記します。

(1)見積もり金額の提示がメモ書きであった事
→口頭でも詳細に説明がありましたし、結果的には同金額の請求となりました。

(2)駐車スペースの確保が出来ない時の駐車料金はこちらが負担する事について事前説明が無かった
→マンション敷地内に来客用駐車スペースに限りがあるので、事前に説明が欲しかったです。

●●●●のレビューで悪質な業者？作業員？に当たったと多々あったので心配でしたが（タースさんと言うわけではなく全国不特定多数の業者の中で…）来ていただいた方達は全くそんな事なく感じも良く、作業も黙々と進めてくれて何の問題もなくキレイに設置して頂きました。

2名のお兄さんありがとうございました！