富士通ゼネラル(fujitsu general)
エラーコード(サービスコード)一覧表ルームエアコン用

富士通ゼネラル製 ルームエアコン

富士通ゼネラル製エアコンのエラーコード(サービスコード)の出し方(確認方法)と対処ガイド

富士通ゼネラル製のエアコンには、以下の2種類のエラー表示方式があります。機種により異なるため、ご使用のエアコンに応じて確認方法をご確認ください。

エラー表示方法

リモコンにエラーコードが表示されるタイプ

室内機の「運転ランプ（緑）」と「タイマーランプ（赤）」の点滅状態でエラーを知らせるタイプ

本ガイドでは、これらのエラー確認方法に加え、修理を依頼する前にご自身で試せる基本的なトラブル対処法や注意点も詳しく解説しています。原因の特定にご活用ください。

• Type A
• Type B
• Type C※音声案内なし
• Type D
• Type E※音声案内なし
• Type F

TypeA  簡単スマートリモコンの場合

リモコンの説明

❶「点検」ボタン ※背面

❷十字キー「＋(プラス)」ボタン

❸十字キー「－(マイナス)」ボタン

❹表示画面

❺「画面表示 お知らせ」ボタン

❻「停止」ボタン

操作手順

• 1

  エアコンを停止し、リモコン裏面の点検ボタン「❶」を押します※つまようじやクリップなどで軽く押してください

• 2

  リモコンの画面「❹」に「点検モード」の表示がされます

「リモコン表示」と「音声お知らせ」の2パターンで確認が可能です

• リモコン表示
• 音声お知らせ

リモコン表示の手順

• 3

  リモコンの十字キー「＋（プラス）」「❷」を押すとサービスコードの番号が変化し、「ピッ」音と共にエアコンの運転ランプが1回点滅します。※該当のエラーコード(サービスコード)が表示された時は運転ランプの状態と「ピッ」音が変化します

• 4

  エアコン本体の受信音が「ピピピピピッ」と鳴るまで繰り返しリモコンの十字キー「＋（プラス）」「❷」を押します※音が変化した際、エアコンの運転ランプがすべて点滅します※「－(マイナス)」ボタン「❸」を押すと前のエラーコード(サービスコード)に戻れます

音声お知らせの手順

• 3

  「画面表示 お知らせ」のボタン「❺」を押します

• 4

  「ピピピピッ」音と共にリモコンの表示画面「❹」にエラーコード(サービスコード)が表示され、エアコン本体の運転ランプがすべて点滅します

• 5

  表示画面の「❹」2桁の番号がサービスコードとなります※エラーコード(サービスコード)が「00」時にエアコンの運転ランプがすべて点滅した上で「ピピピピピッ」と鳴った場合は、該当するサービスコードがない時となります

• 6

  「停止」ボタン「❻」を押し、「点検モード」を終了します。

TypeB  薄型スリムリモコンの場合

リモコンの説明

❶「点検」ボタン

❷「▲(上)」ボタン

❸「▼(下)」ボタン

❹表示画面

❺「お知らせ」ボタン

❻「停止」ボタン

操作手順

• 1

  エアコンの停止後、リモコンカバーをスライドし、点検ボタン「❶」を押します※つまようじやクリップなどで軽く押してください

• 2

  リモコンの画面「❹」に「点検モード」時の「ーー」が表示がされます

「リモコン表示」と「音声お知らせ」の2パターンで確認が可能です

• リモコン表示
• 音声お知らせ

リモコン表示の手順

• 3

  リモコンの「▲（上）」「❷」を押すとサービスコードの番号が変化し、「ピッ」音と共にエアコンの運転ランプが1回点滅します。※該当のエラーコード(サービスコード)が表示された時は運転ランプの状態と「ピッ」音が変化します

• 4

  エアコン本体の受信音が「ピピピピピッ」と鳴るまで繰り返しリモコンの十字キー「▲（上）」「❷」を押します※音が変化した際、エアコンの運転ランプがすべて点滅します※「▼(下)」ボタン「❸」を押すと前のエラーコード(サービスコード)に戻れます

• 5

  表示画面の「❹」2桁の番号がサービスコードとなります※エラーコード(サービスコード)が「00」時にエアコンの運転ランプがすべて点滅した上で「ピピピピピッ」と鳴った場合は、該当するサービスコードがない時となります

音声お知らせの手順

• 3

  「お知らせ」のボタン「❺」を押します

• 4

  エアコンがサービスコードを読み上げます例：サービスコード「15」です

• 6

  「停止」ボタン「❻」を押し、「点検モード」を終了します。

TypeC  薄型スリムリモコン(音声無し)の場合

リモコンの説明

❶「点検」ボタン

❷「▲(上)」ボタン

❸「▼(下)」ボタン

❹表示画面

❺「停止」ボタン

※音声案内なし

操作手順

• 1

  エアコンの停止後、リモコンカバーをスライドし、点検ボタン「❶」を押します※つまようじやクリップなどで軽く押してください

• 2

  リモコンの画面「❹」に「点検モード」時の「ーー」が表示がされます

• 3

  リモコンの「▲（上）」「❷」を押すとサービスコードの番号が変化し、「ピッ」音と共にエアコンの運転ランプが1回点滅します。※該当のエラーコード(サービスコード)が表示された時は運転ランプの状態と「ピッ」音が変化します

• 4

  エアコン本体の受信音が「ピピピピピッ」と鳴るまで繰り返しリモコンの十字キー「▲（上）」「❷」を押します※音が変化した際、エアコンの運転ランプがすべて点滅します※「▼(下)」ボタン「❸」を押すと前のエラーコード(サービスコード)に戻れます

• 5

  表示画面の「❹」2桁の番号がサービスコードとなります※エラーコード(サービスコード)が「00」時にエアコンの運転ランプがすべて点滅した上で「ピピピピピッ」と鳴った場合は、該当するサービスコードがない時となります

• 6

  「停止」ボタン「❺」を押し、「点検モード」を終了します。

TypeD  小型シンプルリモコンの場合

リモコンの説明

❶「点検」ボタン

❷「▲(上)」ボタン

❸「▼(下)」ボタン

❹表示画面

❺「お知らせ」ボタン

❻「停止」ボタン

操作手順

• 1

  エアコンの停止後、リモコンカバーをスライドし、点検ボタン「❶」を押します※つまようじやクリップなどで軽く押してください

• 2

  リモコンの画面「❹」に「点検モード」時の「ーー」が表示がされます

「リモコン表示」と「音声お知らせ」の2パターンで確認が可能です

• リモコン表示
• 音声お知らせ

リモコン表示の手順

• 3

  リモコンの「▲（上）」「❷」を押すとサービスコードの番号が変化し、「ピッ」音と共にエアコンの運転ランプが1回点滅します。※該当のエラーコード(サービスコード)が表示された時は運転ランプの状態と「ピッ」音が変化します

• 4

  エアコン本体の受信音が「ピピピピピッ」と鳴るまで繰り返しリモコンの十字キー「▲（上）」「❷」を押します※音が変化した際、エアコンの運転ランプがすべて点滅します※「▼(下)」ボタン「❸」を押すと前のエラーコード(サービスコード)に戻れます

• 5

  表示画面の「❹」2桁の番号がサービスコードとなります※エラーコード(サービスコード)が「00」時にエアコンの運転ランプがすべて点滅した上で「ピピピピピッ」と鳴った場合は、該当するサービスコードがない時となります

音声お知らせの手順

• 3

  「お知らせ」のボタン「❺」を押します

• 4

  エアコンがサービスコードを読み上げます例：サービスコード「15」です

• 6

  「停止」ボタン「❻」を押し、「点検モード」を終了します。

TypeE  小型シンプルリモコン(音声無し)の場合

リモコンの説明

❶「点検」ボタン

❷「▲(上)」ボタン

❸「▼(下)」ボタン

❹表示画面

❺「停止」ボタン

※音声案内なし

操作手順

• 1

  エアコンの停止後、リモコンカバーをスライドし、点検ボタン「❶」を押します※つまようじやクリップなどで軽く押してください

• 2

  リモコンの画面「❹」に「点検モード」時の「ーー」が表示がされます

• 3

  リモコンの「▲（上）」「❷」を押すとサービスコードの番号が変化し、「ピッ」音と共にエアコンの運転ランプが1回点滅します。※該当のエラーコード(サービスコード)が表示された時は運転ランプの状態と「ピッ」音が変化します

• 4

  エアコン本体の受信音が「ピピピピピッ」と鳴るまで繰り返しリモコンの十字キー「▲（上）」「❷」を押します※音が変化した際、エアコンの運転ランプがすべて点滅します※「▼(下)」ボタン「❸」を押すと前のエラーコード(サービスコード)に戻れます

• 5

  表示画面の「❹」2桁の番号がサービスコードとなります※エラーコード(サービスコード)が「00」時にエアコンの運転ランプがすべて点滅した上で「ピピピピピッ」と鳴った場合は、該当するサービスコードがない時となります

• 6

  「停止」ボタン「❺」を押し、「点検モード」を終了します。

TypeF  薄型マルチリモコンの場合

リモコンの説明

❶「点検」ボタン

❷「▲(上)」ボタン

❸「▼(下)」ボタン

❹表示画面

❺「お知らせ」ボタン

❻「停止」ボタン

操作手順

• 1

  エアコンの停止後、リモコンカバーをスライドし、点検ボタン「❶」を押します※つまようじやクリップなどで軽く押してください

• 2

  リモコンの画面「❹」に「点検モード」時の「ーー」が表示がされます

「リモコン表示」と「音声お知らせ」の2パターンで確認が可能です

• リモコン表示
• 音声お知らせ

リモコン表示の手順

• 3

  リモコンの「▲（上）」「❷」を押すとサービスコードの番号が変化し、「ピッ」音と共にエアコンの運転ランプが1回点滅します。※該当のエラーコード(サービスコード)が表示された時は運転ランプの状態と「ピッ」音が変化します

• 4

  エアコン本体の受信音が「ピピピピピッ」と鳴るまで繰り返しリモコンの十字キー「▲（上）」「❷」を押します※音が変化した際、エアコンの運転ランプがすべて点滅します※「▼(下)」ボタン「❸」を押すと前のエラーコード(サービスコード)に戻れます

• 5

  表示画面の「❹」2桁の番号がサービスコードとなります※エラーコード(サービスコード)が「00」時にエアコンの運転ランプがすべて点滅した上で「ピピピピピッ」と鳴った場合は、該当するサービスコードがない時となります

音声お知らせの手順

• 3

  「お知らせ」のボタン「❺」を押します

• 4

  エアコンがサービスコードを読み上げます例：サービスコード「15」です

• 6

  「停止」ボタン「❻」を押し、「点検モード」を終了します。

富士通ゼネラル製エアコンで
エラーが発生した場合の対処法

富士通ゼネラル製エアコンで異常が発生した際には、まずリモコンに表示されるエラーコード、または室内機前面の運転ランプ（緑）とタイマーランプ（赤）の点滅パターンから自己診断内容を確認します。

代表的な「エラーコード 01」は、室内機と室外機間のシリアル通信異常を示しており、通信ラインの断線、端子接触不良、GNDループ、あるいは制御基板（インドア・アウトドアいずれか）の故障が原因とされます。点滅による診断では、運転ランプ1回・タイマーランプ1回の同時点滅が「コード01」に該当します。このパターンは数秒ごとに繰り返され、機種によってはLED表示パネル内の「チェックモード」でも同様の点滅パターンが確認できます。

当ページのエラーコード一覧では、これらの異常検出方法に加え、現地対応時の初期確認手順（電源再投入、端子部の導通確認、通信線の極性確認など）や、サービスモードを用いた追加診断の手順も詳しく解説しています。トラブルシュートの精度向上や、不要な部品交換の回避にご活用ください。

• 01

  シリアル信号エラー

• 主に考えられる原因

  • インバータ基盤不良
  • トランジスタモジュール不良

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 02

  室外過電流保護作動

• 主に考えられる原因

  • トランジスタモジュール不良
  • 圧縮機系不良

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 03

  室外サーミスタ異常

• 主に考えられる原因

  • 吐出・熱交サーミスタ断線

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 04

  吐出温度保護

• 主に考えられる原因

  • 冷媒不足
  • 冷媒回路詰り

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 05

  室内モーター異常

• 主に考えられる原因

  • ファンモーターロック

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 06

  室内サーミスタ異常

• 主に考えられる原因

  • 室内配管サーミスタの断線・短絡

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 07

  室内サーミスタ異常

• 主に考えられる原因

  • 室内温度サーミスタの断線・短絡

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 11

  シリアル信号エラー

• 主に考えられる原因

  • インバータ基板不良
  • トランジスタモジュール不良

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 12

  室内サーミスタ異常

• 主に考えられる原因

  • 室内室温・配管サーミスタ異常

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 13

  室外サーミスタ異常

• 主に考えられる原因

  • 吐出・熱交サーミスタ断線

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 14

  冷凍サイクル不良

• 主に考えられる原因

  • ガス不足系不良

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 15

  室外過電流保護作動

• 主に考えられる原因

  • トランジスタモジュール不良
  • 圧縮機系不良
  • 室外基板不良

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 16

  室内モーター異常

• 主に考えられる原因

  • ファンモーターロック

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 17

  冷房高圧過昇防止

• 主に考えられる原因

  • ショートサイクル
  • 放熱妨害
  • 外ファン不転

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 18

  室内制御異常

• 主に考えられる原因

  • 室内(電源・制御・リレー)電気部品

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 19

  アクティブフィルタ異常

• 主に考えられる原因

  • アクティブフィルタ・インバータ基板系異常

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 22232425

  室内機サーミスタ異常

• 主に考えられる原因

  • 室内電気部品の故障

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 323334353637

  室外機サーミスタ異常

• 主に考えられる原因

  • 室外電気部品の故障

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 42

  43444546
  室内機制御部異常

• 主に考えられる原因

  • 室内電気部品の故障

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 4748

  空気清浄エラー

• 主に考えられる原因

  • 集塵ユニットの汚れ
  • 取付確認
  • 吸い込みグリルの取付確認

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 525354555657

  室外機制御部異常

• 主に考えられる原因

  • 室外電気部品の故障

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 6263

  室内ファンモータ異常

• 主に考えられる原因

  • 室内電気部品の故障

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 72737475

  冷凍サイクル異常

• 主に考えられる原因

  • ガス不足等が考えられる

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 82838485

  室外機制御部異常

• 主に考えられる原因

  • 室外電気部品の故障

  処置方法

  1. 修理依頼フォームよりお問い合わせください

• 2～5回
  点滅
  シルアル信号エラー

• 主に考えられる原因

  • 室内外機間の接続線の接触不良、断線
  • 室外機インバータ基盤の故障

  処置方法

  1. 点検依頼フォームよりお問い合わせください
• 6～8回
  点滅
  室内機制御部異常

• 主に考えられる原因

  • 室内機電気部品の故障

  処置方法

  1. 点検依頼フォームよりお問い合わせください
• 2回
  点滅
  2～3回
  点滅
  室内機サーミスタ異常

• 主に考えられる原因

  • 室内機サーミスタの断線・短絡

  処置方法

  点検依頼フォームよりお問い合わせください

• 3回
  点滅
  2～4回
  点滅
  室外機サーミスタ異常

• 主に考えられる原因

  • 室外機サーミスタの断線・短絡

  処置方法

  1. 点検依頼フォームよりお問い合わせください
• 4回
  点滅
  2～8回
  点滅
  室内機制御部異常

• 主に考えられる原因

  • 室内機電気部品の故障
  • 室内機制御基板の故障

  処置方法

  1. 点検依頼フォームよりお問い合わせください
• 5回
  点滅
  2～5回
  点滅
  室外機過電流保護

• 主に考えられる原因

  • 室外機電気部品の故障

  処置方法

  1. 点検依頼フォームよりお問い合わせください
• 5回
  点滅
  6～7回
  点滅
  室外ファンモータ回転異常

• 主に考えられる原因

  • 室外ファンモータの故障
  • 室外機インバータ基盤の故障

  処置方法

  1. 点検依頼フォームよりお問い合わせください
• 6回
  点滅
  2～3回
  点滅
  室内ファンモータ回転異常

• 主に考えられる原因

  • 室内ファンモータの故障
  • 室内機制御基板の故障

  処置方法

  1. 点検依頼フォームよりお問い合わせください
• 7回
  点滅
  2～4回
  点滅
  冷凍サイクル異常、吐出温度保護

• 主に考えられる原因

  • ガス不足
  • 吹出サーミスタ特性不良

  処置方法

  1. 点検依頼フォームよりお問い合わせください
• 8回
  点滅
  2～4回
  点滅
  アクティブフィルタ異常

• 主に考えられる原因

  • アクティブフィルタの故障
  • 室外機インバータ基盤の故障

  処置方法

  1. 点検依頼フォームよりお問い合わせください
• 交互点滅
  連続
  交互点滅
  連続
  停電復帰（故障ではありません）

• 表示される時

  • 停電などいったん電源が切れた時に表示されるランプ状態です

  処置方法

  1. 故障ではありません。改善しない場合は、点検フォームよりご依頼ください
• 同時点滅
  同時点滅
  試運転表示(故障ではありません)

• 表示される時

  • 試運転時に表示されるランプ状態です

  処置方法

  1. 故障ではありません。改善しない場合は、点検フォームよりご依頼ください
• ゆっくり連続
  10秒に1回
  霜取運転・内部クリーン(故障ではありません)

• 表示される理由

  • 暖房中の室外ユニット霜取運転時
  • 霜取ランプが点灯する機種もあります
  • 冷房・除湿運転後の内部クリーン時

  処置方法

  故障ではありません。様子を見て改善しない場合は、点検依頼フォームよりお問い合わせください

• ゆっくり連続
  10秒に1回
  ダストボックスのお掃除時期表示(故障ではありません)

• 表示される理由

  • ダストボックスのお手入れが必要な時

  処置方法

  1. ダストボックスのお手入れをします
  2. 改善しない場合は、点検依頼フォームよりお問い合わせください