シャープ エアコン
 エラーコード一覧表ルーム用 対応方法

シャープ製 ルームエアコン

ワイヤードリモコンの場合は､リモコンの[点検/試運転]ボタンを押すと点検表示が点滅します。

エラーコード 表示方法

エラーコード別対応方法

• 1-0

  室外機の故障(熱交TH異常)

• 主に考えられる原因

  • 熱交TH(橙リード)ショート

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 1-1

  室外機の異常(外気温TH異常)

• 主に考えられる原因

  • 外気温TH(緑リード)ショート

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 1-2

  室外機の異常(サクションTH異常)

• 主に考えられる原因

  • サクションTH(黒リード)ショート

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 1-3

  室外機の異常(２方弁TH異常)

• 主に考えられる原因

  • 膨張弁不良
  • 冷媒漏れ

  処置方法

  コンプレッサー故障の原因となる可能性がある為、可能な限り再運転は行わず点検の依頼をおこなってください

• 2-0

  室外機の故障(圧縮機高温異常)

• 主に考えられる原因

  • 冷媒不足
  • 詰り等
  • 圧縮機THショート

  処置方法

  コンプレッサー故障の原因となる可能性がある為、可能な限り再運転は行わず点検の依頼をおこなってください

• 2-1

  室外機の故障(圧縮機吐出加熱)

• 主に考えられる原因

  • 冷媒不足
  • 詰り
  • 圧縮機TH不良

  処置方法

  コンプレッサー故障の原因となる可能性がある為、可能な限り再運転は行わず点検の依頼をおこなってください

• 2-2

  室外機の故障(室外熱交加熱(冷房))

• 主に考えられる原因

  • ショートサーキット

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 2-3

  室外機の故障(室内熱交加熱(暖房))

• 主に考えられる原因

  • ショートサーキット

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 2-4

  室内機の故障(2方弁凍結､一時停止)

• 主に考えられる原因

  • 二方弁TH不良

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 3-0

  除湿運転時の外気温低下

• 主に考えられる原因

  • 本体の故障

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 5-0

  室外機の故障(熱交THオープン)

• 主に考えられる原因

  • 熱交サーミスタオープン

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 5-1

  室外機の故障(外気温THオープン)

• 主に考えられる原因

  • 外気温サーミスタオープン

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 5-2

  室外機の故障(サクションTHオープン)

• 主に考えられる原因

  • サクションサーミスタオープン

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 5-3

  室内機の故障(二方弁THオープン)

• 主に考えられる原因

  • 二方弁サーミスタオープン

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 5-4

  吐出菅THオープン

• 主に考えられる原因

  • 吐出菅サーミスタオープン

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 6-0

  室外機の故障(DC過電流)

• 主に考えられる原因

  • 室外基板不良

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 6-1

  室外機の故障(IPMレベル判定エラー)

• 主に考えられる原因

  • 室外基板不良

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 7-0

  室外機の故障(AC過電流異常)

• 主に考えられる原因

  • 電源の異常
  • 室外基板の不良

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 7-1

  室外機の故障(OFF時過電流異常)

• 主に考えられる原因

  • 電源の異常
  • 室外基板の不良

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 7-2

  室外機の故障(AC最大電流異常)

• 主に考えられる原因

  • 電源の異常
  • 室外基板の不良

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 7-3

  室外機の故障(AC電流不足異常)

• 主に考えられる原因

  • 電源の異常
  • 室外基板の不良

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 9-0

  室外機の故障(四方弁切換異常)

• 主に考えられる原因

  • 四方弁、四方弁コイル不良
  • 制御基板不良

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 9-1

  システムの故障(ガス不足)

• 主に考えられる原因

  • ガスリークエラー

  処置方法

  コンプレッサー故障の原因となる可能性がある為、可能な限り再運転は行わず点検の依頼をおこなってください

• 9-3

  圧縮機トルク制御異常

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 9-4

  ガスリークエラー

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 10-0

  室外ハードエラー

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 10-1

  室外データエラー

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 10-2

  室外内部データエラー

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 11-0

  室外機の故障(室外DCファン異常)

• 主に考えられる原因

  • ファンモータロック
  • 制御基板(ファン駆動回路)故障

  処置方法

  コンプレッサー故障の原因となる可能性がある為、可能な限り再運転は行わず点検の依頼をおこなってください

• 11-1

  モーター駆動IC異常

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 11-2

  モーターロック異常

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 11-3

  起動前逆回転検知

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 11-4

  電流検知回路異常

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 11-5

  コネクタはずれ検知

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 12-0

  室外端子板温度ヒューズ異常

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 13-0

  室外機の故障(圧縮機起動不良)

• 主に考えられる原因

  • 圧縮機不良
  • 制御基板不良

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 13-1

  室外機の故障(圧縮機回転異常)

• 主に考えられる原因

  • 制御基板不良
  • パワートランジスタ不良

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 13-2

  室外機の故障(圧縮機回転異常)

• 主に考えられる原因

  • 制御基板不良
  • パワートランジスタ不良

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 13-3

  室外機の故障(インバータ電流検出異常)

• 主に考えられる原因

  • 制御基板不良
  • パワートランジスタ不良

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 14-0

  室外PAM過電圧異常

• 主に考えられる原因

  処置方法

  • 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  • 2.約１０秒間、待機します。
  • 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 14-1

  室外PAMクロック

• 主に考えられる原因

  処置方法

  • 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  • 2.約１０秒間、待機します。
  • 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 14-2

  室外PAM過小電圧異常

• 主に考えられる原因

  処置方法

  • 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  • 2.約１０秒間、待機します。
  • 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 14-4

  PFCモジュール異常

• 主に考えられる原因

  処置方法

  • 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  • 2.約１０秒間、待機します。
  • 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 17-0

  室外機・通信のエラー(室外LED点灯シリアルオープン、室外LED消灯 室外機電源入らず)

• 主に考えられる原因

  • 配線外れ、断線
  • 室外基板不良
  • 室外基板の故障

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 17-1

  室外機・通信のエラー(室外LED点灯 シリアルオープン、室外LED消灯 室外機電源入らず)

• 主に考えられる原因

  • 配線外れ、断線
  • 室外基板不良

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 18-0

  シリアルショート

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 18-1

  シリアル誤配線

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 19-0

  室内ファン異常

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 20-0

  室内データ異常

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 21-0

  ルーバー開閉つまみ、ルーバーカバーが閉じていない

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 22-2

  プラズマクラスターイオン発生ユニットの総運転時間超過のエラー

• 主に考えられる原因

  • プラズマクラスターイオン発生ユニットの不具合(新しいユニットに交換)

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 23-0

  電源電圧の誤印加エラー

• 主に考えられる原因

  • エアコン専用コンセントの電圧がエアコンの電圧とあっていない
  • 誤印加による基板の焼損

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 24-0

  家電ワイヤレスアダプターのエラー(AY-Gシリーズ)

• 主に考えられる原因

  • エアコンが家電ワイヤレスアダプター非対応
  • 本体が故障(家電ワイヤレスアダプター対応)
  • エアコンと家電アダプター(モジュール)の接続異常(AY-Hシリーズ、AY-Jシリーズ)

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 24-1

  無線LANアクセスポイント(ルーター)のエラー

• 主に考えられる原因

  • 無線LANの不具合

  処置方法

  1. 1.無線LANルーターをエアコンに近づけコネクトランプが点灯するか確認
  2. 2.「1.」で改善しない場合、無線LAN接続の再設定
  3. 3.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  4. 4.約１０秒間、待機します。
  5. 5.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 24-2

  無線LANアクセスポイント(ルーター)のエラー

• 主に考えられる原因

  • 無線LANの不具合

  処置方法

  1. 1.ルーターの設定を確認してください
     ※ルーターのインターネット回線との接続設定は、ご契約のインターネット回線のプロバイダーにご確認ください

  2. 2.エアコンを接続している無線LANルーターにスマホやPC等を接続し、webサイトが閲覧できるか確認します

     閲覧できない場合：インターネット回線の問題(設定を含む)

     閲覧できる場合：無線LANアクセスポイントの電源を入れなおし

  3. 3.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  4. 4.約10秒間、待機します。
  5. 5.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 25-1

  室内電源クロック不良

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 26-1

  室温サーミスタ異常

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 26-2

  熱交サーミスタ異常

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 28-0 28-1

  お掃除動作中異常

• 主に考えられる原因

  • オープンパネルや本体カバーが閉まっていない
  • エアーフィルターが正しく取り付けられていない

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 29-0

  パネル「開」異常

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 29-1

  パネル「閉」異常

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。

• 31-0

  通信エラー

• 主に考えられる原因

  処置方法

  1. 1.エアコンのブレーカーをOFFにします。
  2. 2.約１０秒間、待機します。
  3. 3.ブレーカーをONにし、エアコンを運転します。